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Geschäftsstelle

+49 (0)441 798-2002+49 (0)441 798-2318 oder +49 (0)441 798-2000

A02 1-109

Anschrift

Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
Fakultät I - Bildungs- und Sozialwissenschaften
Ammerländer Heerstraße 114-118
26129 Oldenburg

IT-Support der Fakultät I

Sehr geehrte Nutzer*innen,

wir sind erster Ansprechpartner für IT-Fragen in der Fakultät I:

  • technische Betreuung der Wissenschaftler*innen und Mitarbeiter*innen der FKI
  • Bestellung von IT, Multimedia-Geräten, Software, usw.
  • Planung von multimedialen Lösungen für Lehre & Forschung
  • Verwaltung und Einrichtung von Servern
  • Betreuung von Apple Geräten per Mobile Device Management
  • Ausgabe von mobilen Konferenzlösungen & Kameras für die Lehre
  • weitere technische Anliegen

Das Institut für Sozialwissenschaften wird nicht von uns betreut, sondern von Regina Jussen.

 

Link zum IT-Service-Portal

Sie haben im Portal folgende Optionen:

  • IT Störungen/Anfragen einreichen
  • IT Bestellungen anfragen (sie können Ihre Anforderungen und Wünsche in unserem Konfigurator eintragen)
  • Übersicht Ihrer Anfragen
  • Link zu unserem FKI Softwareportal
  • Link zum Softareportal der Universität

Achtung: Klicken Sie unbedingt auf die Kachel „IT Support der Fakultät I”, damit Ihre Anfrage bei uns eingeht – sonst landet Ihre Anfrage bei den zentralen IT-Diensten.

 

Download Teamviewer-Client der Universität:

https://get.teamviewer.com/itd-uniol 

FAQs:

Wie erreiche ich den IT-Support der Fakultät I?

Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

Wie gebe ich eine IT-Bestellung auf?

Es gibt zwei Wege eine Bestellung aufzugeben:

 

Zwei wichtige Hinweise:

Wenn Sie den Weg über die Weboberfläche wählen – haben Sie keine Sorge:

Eine Bestellung wird erst nach Prüfung ausgelöst – Sie liefern uns mit dem Bestellformular lediglich alle notwendigen Informationen.

 

Bei Rückfragen melden wir uns bei Ihnen zurück.

Achtung: Bitte bestellen Sie Technik nicht eigenständig über das EDE-Portal, sondern wählen Sie einen der oben genannten Wege!

Welche technischen Geräte werden vom IT-Support ausgeliehen?

Folgende Geräte leihen wir aus:

  • Foto- und Videokameras
  • Webcams
  • MeetingOwl 3
  • Powerbanks (20.000 mAh)
  • Beamer
  • HDMI Kabel
  • Catchbox Mikrofonsystem
  • weitere Artikel auf Anfrage

Kontakt:

IT-Administrator

Florian Hellmers

Florian Hellmers

+49 (0)441 798-4733

+49 (0)151 54910855

A02 1-102

nach Vereinbarung (Dienstag Homeoffice)

IT-Administrator

Phillip Lange

Fk. I Geschäftsstelle (Stand: 05.12.2024)  | 
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