Kommunikation
Kommunikation
Gespräche kompetent und ergebnisorientiert führen
Ob bei Gesprächen mit Kollegen, Angestellten oder der Chefin, in Beratungssituationen oder beim Kundenkontakt – immer wollen Sie etwas erreichen. Wie das respektvoll und zugleich effektiv gelingt, erfahren Sie in diesem Kompetenztraining.
Gesprächssituationen werden primär durch die nonverbale Interaktion bestimmt. Wenn diese Beziehungskommunikation stimmt, tragen die Worte und Inhalte umso mehr. Die Teilnehmenden des Kompetenztrainings werden überwiegend mit nonverbalen Techniken und Visualisierungen üben, wie man Aufmerksamkeit erzeugt und fokussiert, zum roten Faden lenkt und fast jede Situation deeskalieren kann. Es geht darum, besser zu erklären, offen und freundlich in der Beziehung sowie klar in der Sache zu sein.
Ihr Kompetenzgewinn
Die Teilnehmenden …
können Themen versachlichen und entschärfen.
können in Gesprächen die Konzentration auf das Wesentliche erhöhen.
sind in der Lage den roten Faden in Gesprächen sehr sicher zu halten.
können eine hohe Kooperation und ein hohes Commitment im Gespräch erzeugen und aufrecht erhalten.
Das Kompetenztraining dauert insgesamt 6 Wochen und ist wie folgt aufgebaut:
Die Onlinephasen vor und nach dem WORKSHOP (INPUT und TRANSFER) sind asynchron gestaltet, d.h. die Teilnehmenden können sich ihre Zeit im vorgegebenen Rahmen frei einteilen.
Mit Beginn des Kompetenztrainings werden die Lernmaterialien über unsere Lernplattform, C3LLO, zur Verfügung gestellt und können dort jederzeit eingesehen werden. Der Inhalt der Lernmaterialien bildet die (Wissens)Grundlage für den Workshop, der an der Universität Oldenburg auf dem Campus des C3L stattfindet. Im Anschluss an den Workshop ist eine Transferaufgabe zu bearbeiten. Die Bearbeitung der Lernmaterialien und der Transferaufgabe bedürfen zusammengenommen ca. 40 Stunden.
Das Kompetenztraining dauert insgesamt 6 Wochen und ist wie folgt aufgebaut:
Die Onlinephasen vor und nach dem WORKSHOP (INPUT und TRANSFER) sind asynchron gestaltet, d.h. die Teilnehmenden können sich ihre Zeit im vorgegebenen Rahmen frei einteilen.
Mit Beginn des Kompetenztrainings werden die Lernmaterialien über unsere Lernplattform, C3LLO, zur Verfügung gestellt und können dort jederzeit eingesehen werden. Der Inhalt der Lernmaterialien bildet die (Wissens)Grundlage für den Workshop, der an der Universität Oldenburg auf dem Campus des C3L stattfindet. Im Anschluss an den Workshop ist eine Transferaufgabe zu bearbeiten. Die Bearbeitung der Lernmaterialien und der Transferaufgabe bedürfen zusammengenommen ca. 40 Stunden.
Das Training „Kommunikation“ auf einen Blick:
Weiterbildungszertifikat mit zwei Kreditpunkten
Termine folgen
Präsenzworkshop, Vor- und Nachbereitung online,
Praxisorientierte Transferaufgabe
6 Wochen
Keine
300 EUR
Lehrende
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