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Carl von Ossietzky Universität Oldenburg 
Fakultät VI Medizin und Gesundheitswissenschaften
Ammerländer Heerstraße 114-118
26129 Oldenburg

Feedback- und Beschwerdemanagement der Fakultät VI

Im universitären Alltag kann es hin und wieder zu Situationen kommen, in denen Sie sich ungerecht behandelt fühlen. Das könnte zum Beispiel die Bewertung einer Prüfungsleistung, den Arbeitsaufwand für eine Lehrveranstaltung oder das Verhalten einer Lehrperson betreffen. In solchen Fällen ist es wichtig schnell und angemessene Rückmeldung geben zu können. Dafür empfehlen wir Ihnen, wie folgt vorzugehen:

Gespräch suchen - Eskalation vermeiden

In einem ersten Schritt empfehlen wir Ihnen, das Gespräch mit der betreffenden Person direkt zu suchen. Viele Probleme lassen sich bereits auf dieser Ebene ausräumen. Dabei kann es sinnvoll sein, zu einem solchen Gespräch eine weitere Person Ihres Vertrauens hinzuzuziehen. Dies können zum Beispiel Lehrende, andere Studierende der Lehrveranstaltung oder Mitglieder der studentischen Vertretung (Fachschaft) sein. Die jeweilige Fachschaft kann auch sonst die erste Anlaufstelle sein, mit der man das Problem besprechen kann.

Wenn das Gespräch nicht weiterführt

Wenn das Gespräch mit der betreffenden Person nicht weiterführt, sollten Sie sich zunächst an die Modulverantwortliche Person wenden (in der jeweiligen Modulbeschreibung angegeben). Diese steht mit den Lehrenden des entsprechenden Moduls in Kontakt und ist auf inhaltlicher (ggf. organisatorischer) Ebene für die Durchführung der Lehrveranstaltungen verantwortlich. Bei Problemen mit bestimmten Lehrveranstaltungen sollten sie daher die ersten Ansprechpersonen sein (ggf. Studiengangs-/Lehr-/Prüfungskoordination mit einbeziehen). 

Sollte sich Ihr Anliegen auf das Verhalten einer Lehrperson beziehen (z. B. Erreichbarkeit der Lehrperson, Verhalten der Lehrperson in einer Sprechstunde, einer Lehrveranstaltung bzw. als Betreuer*in einer Abschlussarbeit usw.), wenden Sie sich bitte zunächst an die Koordinator*innen Ihres Studiengangs. Die konkreten Ansprechpersonen finden Sie auf den Informationsseiten zu Ihrem Studiengang.

Wenn Ihr Anliegen nicht über die Modulverantwortung und/oder Koordination geklärt werden kann oder Sie den Eindruck haben, dass Ihnen Nachteile durch eine Beschwerde entstanden sind, wenden Sie sich bitte an das Feedback- und Beschwerdemanagement () oder den der Fakultät VI.
Gerne können Sie sich mit den Beschwerden im Bereich Studium und Lehre der Fakultät VI jederzeit auch direkt an das Feedback- und Beschwerdemanagement der Fakultät VI wenden, um dort Lösungsmöglichkeiten zu besprechen.

Selbstverständlich wird Ihr Anliegen von den genannten Ansprechpersonen vertraulich behandelt. Das bedeutet, dass Ihr Name auf Wunsch nicht an andere in den Konflikt involvierte Personen weitergebeben wird. Uns gegenüber müssen Sie Ihren Namen jedoch offenlegen; anonyme Beschwerden werden nicht bearbeitet.

Wenn Sie sich im Zusammenhang Ihres Studiums sexuell belästigt oder wegen Ihrer sexuellen Orientierung, Ihres Geschlechts oder in anderer Weise diskriminiert fühlen

Wenden Sie sich bitte direkt an die Beratungsstelle bei Fragen zu sexualisierter Diskriminierung und Gewalt an der Universität Oldenburg (conTakt) oder an die Gleichstellungsbeauftragten der Fakultät.

Beschwerden, die außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der Fakultät VI liegen, richten Sie bitte direkt an das Beschwerdemanagement der zuständigen Organisationseinheit. Eine Übersicht aller Beschwerdestellen an der Universität Oldenburg finden Sie hier.

Sie haben Ideen oder Vorschläge zur Verbesserung im Bereich Studium und Lehre der Fakultät VI Medizin und Gesundheitswissenschaften? Über das folgende Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Ideen, Hinweise, Lob oder Kritik direkt mitzuteilen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! We look forward to your feedback!

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Hinweis zum Datenschutz

Hier finden Sie die Hinweise zum Datenschutz der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg: uol.de/datenschutzerklaerung

(Stand: 20.06.2024)  | 
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